国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头，还有国内的一些快递巨头也开始涉足国际快递，如顺丰、阿里物流等。国际快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求，以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。

优势：速度快、服务好、丢包率低，尤其是发往欧美发达国家非常方便。比如，使用UPS从中国寄包裹送到美国，最快可在48小时内到达，DHL发送欧洲一般3个工作日可到达。

劣势：价格昂贵，除运费意外还有燃油费、偏远费等其他附加费，且资费变化较大。与邮政渠道相比，清关能力较差。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性、邮寄货物价值高等情况下才会使用，且会向客户收取运费。

EMS国际快递是各国邮政开办的一项特快邮递业务，在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。物流服务网络覆盖全球220个国家及地区，是通邮目的地最多的国际物流服务。凭借不计体积重、无燃油附加费、清关高效便捷、价格实惠、时效快，稳定等特点成为跨境电商卖家、零售外贸商及个人使用最多的国际速递服务之一。

优势：邮政速递渠道，清关能力强；按实重计费，不计体积重，适合发大体积泡货，无燃油、偏远等附加费，价格比三大商业快递便宜。邮政网络覆盖广，可通邮全球200多个国家及地区。

劣势：价格仅次于商业快递，时效一般没有商业快递快，服务不如商业快递好。

跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送，是比较受欢迎的一种物流方式。目前，业内使用最普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线、日本专线、中东专线等。

优势：集中大批量货物发往目的地，通过规模效应降低成本，因此，价格比商业快递低，速度快于邮政小包，丢包率也比较低。

劣势：相比邮政小包来说，运费成本还是高了不少，而且在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大。

所谓海外仓储服务是指由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库，当买家有需求时，第一时间做出快速响应，及时进行货物的分拣、包装以及递送。整个流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。海外仓是近几年才创新崛起的跨境物流新模式，一跃成为业内比较推崇的物流模式。

FBA(Fulfillment by Amazon)，是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单，就由亚马逊系统自动完成后续的发货。亚马逊将自身平台开放给第三方卖家，将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络，为其提供拣货、包装以及终端配送的服务，亚马逊则收取服务费用。

优势：相当于销售发生在本土，可提供灵活可靠的退换货方案，提高了海外客户的购买信心；发货周期缩短，发货速度加快，可降低跨境物流缺陷交易率；避免直邮的旺季排仓、爆仓等情况。使用亚马逊FBA物流，会获得亚马逊平台的流量扶持，卖家不会因为物流问题而产生纠纷等好处。

劣势：对选品要求就高，一旦选品不对造成滞销就特别难处理；库存仓储费用不便宜，从货物到达海外仓起就产生仓储费用，资金回流周期长;货物在海外可控性差，对仓储服务商的运营能力要求高，货物一旦被查被扣，对卖家影响巨大；对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。

禁限寄物品

磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和国家禁限 运的物品。

关税相关

1、各国家海关税法规定各不相同。

2、运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税，海关罚款，仓储费，清关费等费用，或因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合清关，导致货物被退回发件地(此时无法销毁)， 所产生一切费用如收件人拒付，则需由发件人承担。

保险理赔

1、平邮不支持投保。

2、挂号包裹、国际快递可自愿投保，投保费用为投保金额*0.35%，最高投保金额为2000RMB，当包裹确认丢失时，可申请索赔，最高赔偿金额为2000美金；

3、上网前丢件赔偿：申报价值（上限100USD）+运费，最高不超3倍运费。

4、上网后丢件赔偿：按承运商赔付标准赔付，符合条件可先行赔付给客户。

退件相关

国际快递类

1、退件流程：支持货件退回香港。

2、费用：可能产生公布价退件运费，具体以国际快递账单为准。

3、香港退件的处理：自提/单独退回/统一退回/改发/销毁（具体请咨询客服）。

国际专线类

1、退件流程：以各个渠道的价格表详情为准(也可在线咨询客服)。

2、费用：可能产生公布价退件运费，实际情况以泰嘉物流价格表为准。

国际小包类

1、平邮无退件服务，挂号有退件服务。

2、安检退件、违禁品、收件人拒付关税、收件人拒收等。